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Testo
Unico
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Gli
argomenti del corso sono raccolti e sviluppati
all'interno del "testo unico" di studio.
I corsisti hanno così a loro disposizione una vera
e propria "guida" per indirizzare
l'apprendimento delle
tematiche pertinenti
la Selezione del Personale.
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INTRODUZIONE
CAP. 1 COS'È LA SELEZIONE
1.1 Selezione in azienda e selezione nelle società di consulenza
1.2 Fasi Pregresse al processo di reclutamento-selezione
- Analisi del fabbisogno aziendale
- Raccolta di informazioni relative all'azienda
- Informazioni relative al motivo della vacanza
- Raccolta di informazioni relative al personale da assumere
- Stesura del profilo ideal-tipo
- Scelta delle fonti di reclutamento
- Determinazione delle fasi costituenti il processo di Pre-screening
- Scelta della tecnica di intervista più adatta
- Messa a punto di una serie di domande finalizzate alla
valutazione dei fattori da ricercare desumibili dal profilo
ideal-tipo
- Scelta di batterie di tests per la valutazione
- Organizzazione dell'assessment centre
- Definizione tipologia di restituzione da dare ai candidati
- Predisposizione del setting fisico in cui condurre, colloqui e
tempi
- Scheda di rilevazione del fabbisogno aziendale
CAP. 2 IL PROCESSO DI SELEZIONE
2.1 Fase di Ricerca- Reclutamento
2.1.1 Le fonti della ricerca
- interne: segnalazioni
- esterne: archivi e le banche dati; elenchi scolastici ed
universitari; annunci sui quotidiani; società di consulenza;
e-cruitment
- Ideazione e stesura di un annuncio di ricerca del personale
2.1.1 La fase di pre - screening
- Analisi del curriculum
- Il colloquio di pre - selezione
- Risultati dei test
2.2 La fase di Valutazione
2.2.1 Introduzione storica
2.2.2 Intervista-colloquio di selezione
2.2.3 Modalità di conduzione
- intervista situazionale
- Behaiour Description Interview
2.2.4 Stile di conduzione del colloquio-intervista
2.2.5 Tipologia del colloquio intervista
2.3 Gli strumenti testistici
2.3.1 Test d'intelligenza
2.3.2 Test attitudinali
2.3.3 Reattivi di profitto
2.3.4 Inventari e questionari
2.3.5 Test proiettivi
2.3 Assessment Centre
2.4 Fase conclusiva del processo di selezione
2.4.4 Individuazione della rosa di candidati
2.4.5 Elaborazione dei report
CAP. 3 L'INTERVISTA IN PRATICA
3.1 Aree da indagare durante il colloquio-intervista di selezione
- area formativa-professionale
- area affettiva-relazionale-sociale
- area della consapevolezza, degli interessi e
- delle motivazioni
- area dei giudizi di valore
3.2 Scheda tipo per intervista di selezione
CAP. 4 IL CANDIDATO
4.1 Aree di sondaggio
4.1.1 Aspetto fisico e comunicazione non verbale del candidato
4.1.2 Aspettative del candidato
4.1.3 Attitudini, Interessi e Motivazioni
4.1.4 Grado di Tolleranza alla Frustrazione
4.1.5 Eventuale capacità di leadership
4.1.6 Capacità creativa
4.2 Misure di sicurezza del candidato
4.3 Meccanismi di difesa del candidato
CAP. 5 IL SELEZIONATORE
5.1 Caratteristiche dell'intervistatore
5.2 Fattori che influenzano l'intervistatore durante il colloquio e
nel processo di valutazione
5.2.1 Scopo del colloquio
5.2.2 Chiarezza della mansione
5.2.3 Rischio connesso alla decisione
5.2.4 Obbligo di giustificazione
5.3 Problemi durante il colloquio: collusioni difensive
5.4 Problemi durante la fase di valutazione: errori di giudizio
5.4.1 Effetto alone
5.4.2 Effetto contrasto
5.4.3 Distorsioni dovute a preconcetti e pregiudizi del
selezionatore
5.4.4 Errore logico
5.4.5 Effetto indulgenza
5.4.6 Effetto uguaglianza
5.4.7 Predominanza influenza informazioni negative
5.4.8 Effetto primacy-recency
5.5 Influenza dell'intervistatore sull'intervistato
5.6 Il training dell'intervistatore
CAP. 6 LA RESTITUZIONE
6.1 Restituzione ai candidati ritenuti non idonei
6.2 Restituzione ai candidati ritenuti idonei
6.3 Restituzione al committente
CAP 7 INSERIMENTO DEL CANDIDATO IN AZIENDA
CAP.8 LA PROGRAMMAZIONE NEUROLINGUISTICA NEL PROCESSO DI SELEZIONE
8.1 Origini
8.2 Concetti di base della PNL
8.3 Importanza della comunicazione verbale e non verbale
8.4 Strategie comunicative applicabili al processo di selezione
APPENDICE
1.0 Legge Biagi
1.1 I principali contratti di lavoro
2.0 Lavoro e disabilità
2.1 Lo straniero e il lavoro
3.0 La Riforma Moratti
3.1 Il sistema educativo italiano
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