DEPLOYMENT AND CUSTOMER SUPPORT PRODOTTI
 

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  IDS, ricerca per la propria sede di Pisa: DEPLOYMENT AND CUSTOMER SUPPORT PRODOTTI RADAR DEFENCE Obiettivo della posizione: L’obiettivo della risorsa sarà quello di svolgere attività di customer care all’interno della Business Unit dedicata ai prodotti Radar settore Defence. La risorsa selezionata avrà la responsabilità di organizzare e gestire le dimostrazioni dei prodotti, supervisionare la loro distribuzione e gestire l’assistenza tecnica al cliente sia dal remoto che quando necessario on site. La risorsa si occuperà principalmente delle seguenti attività: - Gestione delle richieste del cliente e garantire che le problematiche siano risolte nei tempi prestabiliti - Organizzazione e conduzione delle attività di training e commissionig al cliente - Supporto alla funzione dell’Engineering per il monitoraggio dei sistemi venduti anche attraverso la raccolta di dati e elaborazione di reportistica - Redazione della documentazione tecnica dei sistemi venduti Competenze e capacità richieste: - Conoscenza di base dei sistemi operativi Windows e del Pacchetto Office - Fluente conoscenza della lingua Inglese scritta e parlata - Conoscenza di base dei sistemi Radar - Esperienza pregressa nelle attività di customer care - Disponibilità a frequenti trasferte, sia in Italia che all’estero anche in Aree disagiate e con poco preavviso - Ottime capacità di Problem Solving - Team working e forte orientamento alla cura del cliente Titolo di studio richiesto: Laurea in Ingegneria Telecomunicazione o Elettronica conseguita con votazione uguale o superiore a 105/110 e nei tempi previsti dal percorso di studio. Esperienze pregresse: - Esperienza pregressa di tre/cinque anni nel ruolo di customer care in ambito difesa/ militare - Costituirà un plus l’aver maturato una esperienza all’interno di corpi militari

 
rif. LUCCA LU034
 
 
 
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La presente ricerca di personale si rivolge a candidati di entrambe i sessi (L. 903/77).
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