CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT
 

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Curriculum Vitae Europeo



  IDS, ricerca per la propria sede di Pisa: CUSTOMER TECHNICAL SUPPORT SEDE DI PISA Obiettivo della posizione: IDS ricerca una risorsa da inserire all´interno della Divisione Railway & Safety nel dipartimento del ”Deployment and Customer Support” che sarà dedicata alle seguenti attività: - Supportare le attività di installazione dei sistemi radar e le fasi di progettazione dei siti di installazione - Coadiuvare l’organizzazione dell’assistenza tecnica post-vendita e l’attività di supporto al cliente (on-line, on site). - Supportare l’attività di monitoraggio dei sistemi installati attraverso raccolta dati e failurereport con successiva attività di reporting verso le funzioni di ingegneria e sviluppo attraverso le tecniche FRACAS. - Organizzare e erogare il training rivolto al cliente per il trasferimento delle conoscenze finalizzate all’esercizio e la manutenzione dei sistemi installati. - Supportare la conduzione di attività dimostrative verso il cliente. - Redigere la documentazione utente dei sistemi venduti. L’attività prevede trasferte, sia in Italia che all’estero, per le quali è richiesta disponibilità a viaggiare. Competenze e capacità richieste: Sono richieste le seguenti conoscenze: - conoscenza di base del sistema operativo Windows e del Pacchetto Office - buona conoscenza della lingua Inglese - conoscenze dell'ambiente di calcolo Matlab Conoscenze preferenziali: - conoscenza di base della gestione dei data base - conoscenze di base dei sistemi Radar - conoscenza di un applicativo CAD Titolo di studio richiesto: Laurea in Ingegneria Esperienze pregresse: Costituisce valore aggiunto maturato una precedente esperienza nel customer support e ILS (Integrated Logistics Support). Esperienza in ambito ferroviario costituisce titolo preferenziale. I

 
rif. LUCCA S057PI
 
 
 
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La presente ricerca di personale si rivolge a candidati di entrambe i sessi (L. 903/77).
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